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POLÍTICA DE VENTAS

formas de pagos disponibles

Los pagos se realizarán siempre a través de las plataformas PayPal, Stripe e Invanto siendo estas la únicas receptoras de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni Celia, ni nadie del equipo de trabajo que pueda tener, tienen acceso.

Los servicios disponibles en la web pueden consultarse en: https://mujerenequilibrio.com desde los distintos anuncios que aparecen en la página principal.

Todos los servicios y acompañamientos ofrecidos presentan sus características y condiciones propias que vienen convenientemente detalladas en los textos que los acompañan, junto al precio de los mismos.

Celia se reserva el derecho de variar los precios en cualquier momento, por lo que es probable que cada cierto tiempo sean distintos. Consulta la correspondiente página antes de hacer la reserva.

En el caso de los presupuestos personalizados se indicará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes. Pasado este tiempo Celia tendrá la libertad de modificarlos sin previo aviso.

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

Stripe. Forma de pago segura y online con tarjeta de crédito/débito, con protección de datos y sin ningún peligro para ti o tu cuenta bancaria. Si realizas tu pago con Stripe, recibirás tu factura de forma inmediata y podrás editar tus datos sin problema antes de procesarla. Consultar política de Stripe AQUÍ.

Paypal. Forma de pago segura y online, con protección de datos y sin ningún peligro para ti o tu cuenta bancaria. Consultar política de paypal AQUÍ.

Ingreso en cuenta / Transferencia bancaria. Contacta conmigo por email y te enviaré los datos necesarios si prefieres esta forma de pago: celia[@]mujerenequilibrio.com. En este supuesto, la protección de tus datos está a mi cargo y aceptas mi política de privacidad y tratamiento de datos privados al contactar conmigo por correo electrónico. Solo utilizaré tus datos para responder a tus consultas desde mi correo corporativo.

Invanto: plataforma de formación conectada a Stripe y Paypal para procesar las altas y bajas de los distintos alumnos y clientes. Consulta la política de privacidad de Invanto AQUÍ.

lista de espera
Una vez haya confirmado el pago del servicio, serás incluido en la lista de espera. El plazo de espera oscila entre 7/15 días (MENTORING) y 15/40 días (WEB CON ALMA), dependiendo de las personas que hayan reservado antes que tú. Podrás consultar en todo momento el plazo de inicio orientativo de cada servicio en las páginas correspondientes o por correo a celia[@]mujerenequilibrio.com.

solicitud de facturas

Todos los precios por los diferentes servicios ofrecidos llevan incluido el 21% de IVA.

Si necesitas factura con los datos de tu empresa, tendrás la opción de modificar la factura que recibirás en tu correo de compra. Asegúrate de hacerlo mínimo 15 días antes del cierre trimestral que es cuándo cargo yo las mías, si lo haces fuera de este plazo, en mi contabilidad aparecerá como factura simplificada.

Si no necesitas factura, recibirás una factura reducida (sin tus datos personales) cuando tu método de pago escogido sea ingreso/transferencia bancaria. Si realizar el pago a través de Paypal, recibirás el informe correspondiente de Paypal.

impuestos

Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto y en la factura. Los precios de los servicios ofrecidos en el sitio incluyen el correspondiente IVA si corresponde. Celia está dada de alta con VAT ES06265606S y aplica para las operaciones intracomunitarias si procede, las cuales son debidamente notificadas al organismo público correspondiente.

política de cancelación y devoluciones

Si has entrado al CÍRCULO MEE con suscripción mensual y quieres darte de baja, puedes hacerlo de forma inmediata desde tu panel de control. Cuándo tu usuario sea dado de baja, perderás inmediatamente el acceso a la plataforma. Si tu suscripción mensual ya ha sido cobrada, la baja no se procesará hasta el mes siguiente.

DISEÑOS PERSONALIZADOS:

  • En el momento en el que el pago de tu reserva sea confirmado, serás incluida en la lista de espera. Durante los 15 días siguientes a la formalización de la reserva, puedes solicitar la cancelación del servicio y te devolveré el 50% de lo abonado hasta el momento siempre que el proceso NO HAYA INICIADO.
  • Una vez hayamos tenido la primera sesión y empezado las pruebas de tu nuevo diseño, la devolución NO SERÁ POSIBLE. Si cambias de opinión durante el tiempo de espera, puedes cambiar el servicio reservado por otro de similar valor sin problema. Si has contratado el servicio a través de alguna OFERTA TEMPORAL, la devolución NO SERÁ POSIBLE. Si cambias de opinión durante el tiempo de espera, puedes cambiar el servicio reservado por otro de similar valor sin problema.
  • Si has optado por el PAGO APLAZADO y has adquirido una DEUDA, esta se cobrará con recargo según indica la normativa europea que puedes consultar AQUÍ. En el caso de solicitar la CANCELACIÓN del servicio con una DEUDA PENDIENTE, se descontará el 70% de lo abonado por gastos de cancelación y gestión fuera de plazo con deuda adquirida y se sumarán los correspondientes intereses de demora.
  • Los plazos aparecen estipulados en las páginas de contratación. No obstante, si el proceso de desarrollo web finaliza por decisión unilateral por parte del cliente, se programará una fecha inmediata de instalación o entrega de los materiales diseñados hasta el momento, dando por concluida la relación comercial entre ambas partes.

MENTORINGS ESPECIALIZADOS:

  • Durante los 7 días siguientes a la formalización de la reserva, puedes solicitar la cancelación del servicio y te devolveré el 50% de lo abonado hasta el momento siempre que el proceso NO HAYA INICIADO.
  • Si vienes de un proceso mentorizado anterior o estás en la Academia Haz Realidad tu Idea o Círculo MEE, la devolución NO es posible.
  • Una vez comenzado el proceso, no existe posibilidad de devolución.
  • En todos los casos, el proceso puede aplazarse y esperar de nuevo en lista de espera un máximo de 18 meses o cambiarlo por un servicio o formación de valor similar.

Consulta las condiciones de devolución de productos físicos o digitales para Europa AQUÍ.

* De todas las devoluciones procesadas se descontará el IVA si este ya ha sido declarado *

reserva de contratación

En todo momento, Celia estará en su derecho de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificarse en ningún momento por dicha negativa.

Email de contacto: celia[@]mujerenequilibrio.com
Fecha de la última actualización de estos términos y condiciones: 1 de enero de 2.020
Para cualquier duda, sugerencia, reclamo o comentario por favor escribir a celia[@]mujerenequilibrio.com

Política de Privacidad | Política de Ventas y Devoluciones

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